招聘职位：二级催收员 （电话催收）
职责
1、负责零售信贷业务逾期初期的电话催收，协商还款计划，敦促客户按银行要求的时间和数额还款；
2、及时更新、补充客户资料，以保持客户资料的有效性；
3、关注客户的失联与经济环境发生变化等各类风险状况，及时交分行跟进；
4、具备敏锐风险意识，及时、有效发现欺诈案件；并对风险预警账户进行风险跟踪观测；
要求
1、大学本科及以上学历，经济、金融类专业；
2、具有1年以上风险控制经验、信用卡相关经验或者法律从业者优先考虑；
3、掌握经济、金融和法律有关知识，熟悉商业银行经营管理和风险管理知识，熟悉银行风险管理政策制度；
4、具备操作模式的改进能力，能发挥个人影响力，积极影响团队氛围，形成良好的团队文化；
5、具备一定的沟通表达技巧，善于保持内外部联系，形成良好的人际关系和沟通效果，具有一定的语言表达能力与写作水平，掌握日常办公软件工具的操作，具有一定的数据统计分析能力；
6、符合我行亲属回避制度要求。
